重慶農商行：服務“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展”的現(xiàn)代商業(yè)銀行
信息化動因
重慶農商行下轄42家區(qū)縣支行，遍布重慶各區(qū)縣，有的處于現(xiàn)代化發(fā)達都市，有的地處渝東南、渝東北大山深處，其服務對象、員工素質和管理水平都存在較大差異，為消除管理差異，提高集約化經營管理能力，在農商行的階段目標中，明確提出了完成以“扁平化”為特征、以“四級管理向三級管理轉變”為主要內容的經營管理體制改革，保證農商行都以整齊劃一的管理來為客戶提供服務。在人力資源管理方面，總行人力資源管理首要面對的，就是解決各支行上報的人力資源統(tǒng)計數據準確性和及時性問題，為總行的人力資源政策制定提供有效的參考。重慶農商行高層領導高度重視此項工作，并概括提出了“數對人，管好人，發(fā)展人”的人力資源工作指導思路。而之前手工式和經驗式的人力資源管理，已經很難支撐建立現(xiàn)代化商業(yè)銀行的戰(zhàn)略目標。為此，引入先進人力資源管理理念，搭建一個現(xiàn)代化、前瞻性、高端的人力資源信息化管理平臺，并通過該平臺優(yōu)化人力資源管理業(yè)務流程，提高人力資源部門工作效率和服務質量，為各級管理層的經營決策提供準確、及時、全面的人力資源信息支持，成為重慶農商行人力資源管理的當務之急。
典型應用：人員風險管控
重慶農商行利用人力資源管理信息系統(tǒng)，能夠清楚的發(fā)現(xiàn)企業(yè)內部相關職位人員是否存在親屬關系，是否需要在輪崗或調動處理時進行親屬回避。同時對人員調動，針對不同的崗位，設計了不同的調動流程，且審批環(huán)節(jié)控制比普通企業(yè)的人事調動更嚴格和復雜。通過人力資源管理信息系統(tǒng)，加強了總行對支行人力資源的管控，盡可能的幫助農商行規(guī)避了用人風險。
多組織架構支撐的HR業(yè)務體系
農商行的這種特殊管理方式在金蝶人力資源系統(tǒng)中得到了很好支撐。通過金蝶EAS HR的多組織架構體系，各支行可以在總行統(tǒng)一的信息化平臺下建立獨立的HR組織，獨立開展總行授權的HR業(yè)務，如各支行可以建立自己的薪酬分配方案等，同時還能執(zhí)行總行統(tǒng)一的人力資源管控政策。
管好“管理人才”
信息化系統(tǒng)的上線，為農商行的人才管理模式提供了技術保障，總行人力資源部通過人力資源管理系統(tǒng)能夠隨時隨地了解到高級管理人才和年輕管理人才的發(fā)展狀況，以及各支行對管理人才相關政策的執(zhí)行狀況，切實做到了實時把控，重點指導。
“發(fā)展人”繪制農商行未來藍圖
在金蝶人力資源信息系統(tǒng)基礎上，農商行搭建起了覆蓋全行的e-learning在線學習系統(tǒng)，成為支撐農商行“發(fā)展人”思路的重要平臺。據粗略統(tǒng)計，截止2010年9月，農商行e-learning在線學習系統(tǒng)運行5個半月時間，就組織了12萬余人次的培訓，日均培訓700人次，高峰時能達到400人同時在線學習。通過信息化系統(tǒng)，農商行把員工的培訓換算成學分，根據不同崗位，不同任職要求設定年度最低學分要求，以此來促進培訓對員工能力的提升。
在HR信息化建設之初，行領導就非常關心，對我們項目組提出了“做行業(yè)內最佳人力資源系統(tǒng)”的高要求。我們選擇人力資源系統(tǒng)時，確定了一個核心原則，就是系統(tǒng)要本土化，一定要與企業(yè)實際相結合，能夠隨著企業(yè)提出的要求不斷的完善自己。選擇金蝶，就是基于金蝶對國內企業(yè)有深入了解，能夠與企業(yè)配合做出更有特色的產品。目前為止，我們已經體會到這個系統(tǒng)對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有一種指導性作用，員工也反映比較好用，經過雙方共同努力，我們基本上達到了行領導提出的目標要求。另外，金蝶的實施團隊敬業(yè)，非常的敬業(yè)，非常的能吃苦，使項目組實施雙方的配合可以說如魚得水，是一個非常優(yōu)秀的團隊。 －－重慶農村商業(yè)銀行人力資源信息化項目組
重慶農商行下轄42家區(qū)縣支行，遍布重慶各區(qū)縣，有的處于現(xiàn)代化發(fā)達都市，有的地處渝東南、渝東北大山深處，其服務對象、員工素質和管理水平都存在較大差異，為消除管理差異，提高集約化經營管理能力，在農商行的階段目標中，明確提出了完成以“扁平化”為特征、以“四級管理向三級管理轉變”為主要內容的經營管理體制改革，保證農商行都以整齊劃一的管理來為客戶提供服務。在人力資源管理方面，總行人力資源管理首要面對的，就是解決各支行上報的人力資源統(tǒng)計數據準確性和及時性問題，為總行的人力資源政策制定提供有效的參考。重慶農商行高層領導高度重視此項工作，并概括提出了“數對人，管好人，發(fā)展人”的人力資源工作指導思路。而之前手工式和經驗式的人力資源管理，已經很難支撐建立現(xiàn)代化商業(yè)銀行的戰(zhàn)略目標。為此，引入先進人力資源管理理念，搭建一個現(xiàn)代化、前瞻性、高端的人力資源信息化管理平臺，并通過該平臺優(yōu)化人力資源管理業(yè)務流程，提高人力資源部門工作效率和服務質量，為各級管理層的經營決策提供準確、及時、全面的人力資源信息支持，成為重慶農商行人力資源管理的當務之急。
典型應用：人員風險管控
重慶農商行利用人力資源管理信息系統(tǒng)，能夠清楚的發(fā)現(xiàn)企業(yè)內部相關職位人員是否存在親屬關系，是否需要在輪崗或調動處理時進行親屬回避。同時對人員調動，針對不同的崗位，設計了不同的調動流程，且審批環(huán)節(jié)控制比普通企業(yè)的人事調動更嚴格和復雜。通過人力資源管理信息系統(tǒng)，加強了總行對支行人力資源的管控，盡可能的幫助農商行規(guī)避了用人風險。
多組織架構支撐的HR業(yè)務體系
農商行的這種特殊管理方式在金蝶人力資源系統(tǒng)中得到了很好支撐。通過金蝶EAS HR的多組織架構體系，各支行可以在總行統(tǒng)一的信息化平臺下建立獨立的HR組織，獨立開展總行授權的HR業(yè)務，如各支行可以建立自己的薪酬分配方案等，同時還能執(zhí)行總行統(tǒng)一的人力資源管控政策。
管好“管理人才”
信息化系統(tǒng)的上線，為農商行的人才管理模式提供了技術保障，總行人力資源部通過人力資源管理系統(tǒng)能夠隨時隨地了解到高級管理人才和年輕管理人才的發(fā)展狀況，以及各支行對管理人才相關政策的執(zhí)行狀況，切實做到了實時把控，重點指導。
“發(fā)展人”繪制農商行未來藍圖
在金蝶人力資源信息系統(tǒng)基礎上，農商行搭建起了覆蓋全行的e-learning在線學習系統(tǒng)，成為支撐農商行“發(fā)展人”思路的重要平臺。據粗略統(tǒng)計，截止2010年9月，農商行e-learning在線學習系統(tǒng)運行5個半月時間，就組織了12萬余人次的培訓，日均培訓700人次，高峰時能達到400人同時在線學習。通過信息化系統(tǒng)，農商行把員工的培訓換算成學分，根據不同崗位，不同任職要求設定年度最低學分要求，以此來促進培訓對員工能力的提升。
在HR信息化建設之初，行領導就非常關心，對我們項目組提出了“做行業(yè)內最佳人力資源系統(tǒng)”的高要求。我們選擇人力資源系統(tǒng)時，確定了一個核心原則，就是系統(tǒng)要本土化，一定要與企業(yè)實際相結合，能夠隨著企業(yè)提出的要求不斷的完善自己。選擇金蝶，就是基于金蝶對國內企業(yè)有深入了解，能夠與企業(yè)配合做出更有特色的產品。目前為止，我們已經體會到這個系統(tǒng)對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有一種指導性作用，員工也反映比較好用，經過雙方共同努力，我們基本上達到了行領導提出的目標要求。另外，金蝶的實施團隊敬業(yè)，非常的敬業(yè)，非常的能吃苦，使項目組實施雙方的配合可以說如魚得水，是一個非常優(yōu)秀的團隊。 －－重慶農村商業(yè)銀行人力資源信息化項目組
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